近年来，淮安市洪泽区总工会从促进企业发展、构建和谐企业的大局出发，通过做实叫响“职工有困难找工会”活动，更加关心关爱职工，努力为职工办实事、做好事、解难事，把党的关怀和温暖送到职工的心坎上。
深入调查研究，掌握帮扶对象。洪泽区总工会定期或不定期的对全区困难职工家庭情况进行调查摸底，针对部分职工生产生活上遇到的就医难、就业难、就学难、生活难等实际困难，明确了四类困难职工为帮扶救助对象：一是参加医疗互助保障，发生重大疾病医疗费不堪负重的；二是支付子女学费后，严重影响家庭生活的；三是本人愿意工作但再就业能力差、长期没有工作无收入的；四是遭受意外重大灾难、家庭生活发生暂时困难的。工会深入一线、深入职工中间、深入职工家庭开展调研。做到“八清”：身份证件清、工作单位清、住房类型清、健康状况清、困难原因清、家庭成员清、人员收入清、救助信息清，全面了解掌握困难职工的基本状况。
关注困难群体，实施帮扶送温暖。洪泽区总工会坚持“三知”（知职工家庭住址、知职工家庭情况、知职工技能状况），“四访”（对工伤残疾、患重大疾病、家中子女上学难、家庭遭受天灾人祸的职工要登门家访）制度，切实履行职工困难第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一监督人的职责，扎实开展帮扶救助送温暖活动。逢年过节，工会领导亲自上门看望慰问，送去党和政府、工会组织的关怀和温暖，使困难职工基本生活得到保障，共享经济发展成果。同时，对不同情况的困难职工，提供不同的帮助。洪泽区环境卫生所环卫工陈女士，因患重病入院手术，巨额的医疗费开支使家庭非常困难，区总工会得知情况后，第一时间为她建立困难职工帮扶救助档案，并实施工会会员大病临时救助，发放了5000元救助金。
实施“四个拓展”，做好困难救助。针对帮扶救助工作中出现的新情况和困难职工的新期待，以解困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，实施“四个拓展”。一是把传统节日的送温暖拓展为经常性困难救助，做到“四季恒温”。工会领导在高度重视传统节日送温暖活动的同时，把送温暖的重点拓展到经常性困难救助上，充分体现困难救助的及时性，使困难职工时刻感受到组织的关怀和温暖。二是把患病职工的慰问拓展为对患大病重病慢性病职工的救助，体现“雪中送炭”。在做好伤残病职工、住院职工慰问的同时，把关注的重点拓展到患大病重病慢性病职工的救助上，在正常医疗保险和大病统筹之外，增设了对因患大病重病慢性病负担过重的职工救助。三是把困难职工家庭生活的救助拓展为困难职工子女就学的救助，实施“金秋助学”。工会把对困难职工家庭生活的救助拓展为对其子女的就学救助，并扩大范围，提高标准，有效地解决了困难职工的燃眉之急。四是把单纯从经济上送温暖拓展为经济、技能、就业岗位一齐送，增强“造血功能”。工会组织对困难家庭中有劳动能力的下岗职工进行家政服务、电脑操作、服装缝纫、面点制作、电子装配等技能培训，并提供就业信息和职业介绍，帮助下岗职工实现再就业，实现脱贫解困。
(刘俊夫 袁惠民 郭承忠)